Главная » Одноклассники » По просьбе получателя поставка была отложена. Неудачная попытка доставки на Алиэкспресс — что это значит

По просьбе получателя поставка была отложена. Неудачная попытка доставки на Алиэкспресс — что это значит

По отслеживаю 19207140144542 выдаетcя неудачная попытка вручения вследствие обстоятельств непреодолимой силы) Что это значит. А я что-тот не припомню, когда это при «неудачной попытке вручения» ещё и причины указывали? Нет ни извещения, ни звонков, хотя в сопроводительной документации указаны телефоны, ни собственно визита. Однажды я потом поинтересовалась, забирая посылку на пункте, по какой причине четыре попытки вручения её курьером не удались.

Или, может быть, из отделения позвонили по поводу отправления, и вы попросили работников подождать, пока сможете придти? Ситуации бывают разные: командировка, отпуск или болезнь способны помешать адресату получить свою посылку. В этом случае работники почты могут придержать ее до вашего визита, не отправляя обратно как невостребованную. Обычно операторы идут в таких ситуациях навстречу клиенту, оговаривая даты, в которые он сможет забрать посылку.

Предупредите ваших клиентов, что они могут забрать посылку и без извещения. Трек-номер вышлите смской из лидвертекса.

У меня как раз недавно была ситуация: пришло извещение, я посмотрел по треку, а там написано, что доставка не удалась. А у меня вообще посылка зависла между \\\\\\\\\\\\\\\»Прибыл в страну назначения\\\\\\\\\\\\\\\» и \\\\\\\\\\\\\\\»Доставлен\\\\\\\\\\\\\\\», куда обращаться и что делать? Доброго времени суток. На алиекспресс не указано какой транспортной компанией отправлена посылка. Если срок доставки на алиэкспресс не вышел, то подождите еще, так как может быть посылка пришла на основную почту, а потом они развозят по отделениям. Трек номер проверяйте через приложение Почта Росси. Как правило в такой ситуации будет написано \»ожидает в месте вручения\». Мне пришло письмо о том что моя посылка доставлена на почту, через четыре часа пришло сообщение что посылку не удалось доставить!

Статус посылки Delivery failed на Алиэкспресс: перевод, что означает

Вообще, если дословно перевести этот статус, то получится - «Неудачная отправка».

Решение: если после приема нет других отметок уже около 10 дней, посетите вашу почту и требуйте объяснений.

Каждый новичок на Алиэкспресснемного теряется, когда при отслеживании видит различные статусы. Давайте разберем с вами один из статусов под названием «Delivery failed».

Чтобы понять, говорит ли он правду, задайте несколько вопросов: от кого он получил посылку, сколько за нее заплатил и какая была упаковка. Если клиент ответил верно, перейдите на сайт Почты России и вбейте трек-номер в отслеживании.

Сайт Почты России выдает информацию по вашему отправлению: «Отправлено обратно отправителю 26 января 2016, 09:40 675981, Благовещенск».

Неудачная попытка

Miss Алёнчик писал(а): да у них всегда так, я раз в неделю хожу письма отправлять, дак постоянно люди ругаются, в основном с алиэкспресс забирают посылки, там коробки некоторые вскрыты. Буквально вот вчера пока стояла в очереди женщина с мужем ругались, заказали одежду, коробки им выдали частично вскрытые и на все вопросы с недовольством заявили, что на таможне проверяют. Следила за номером, нам извещения не пришло, накосячила почта, пошла забирать.

Конечно, обидно, когда долгожданная посылка, за передвижением которой вы ревностно следили в течение всего пути, не сразу попадает в руки, а проходит этот этап.

Что это может значить — в треке появилась запись «неудачная попытка вручения». Доставка без предоплаты во все населенные пункты России. Варианта два: или вас не было дома, когда приезжал курьер, или (что скорее) курьеру просто лень-недосуг-некогда и т.п. Режим приема звонков: с 09:00 до 21:00, без выходных.

Я ждала в начале этой недели бандероль, ящик проверяла по 3 раза на день, извещения не было. Вечером во вторник на сайте обозначилось «неудачная попытка вручения». Пошла на почту сама требовать свою «неудачную попытку»! Мне ещё извещение не успели прислать, а на сайте «неудачная попытка вручения»! Москву и в этот же день ее отправили мне назад с пометкой «иные обстоятельства»!Причем что это за обстоятельства мне на почте пояснить не смогли!

В чем причина того, что передача отправления получателю не была осуществлена? Что значит — неудачная попытка вручения на почте. Дальше все зависит от того, к чему вы придете в диалоге с представителем отделения. В этом случае ему придется оплатить путь отправления в обе стороны. Это не должно вас пугать: приехав обратно вместе с кучей других, ваша коробка снова нуждается в том, чтобы ее направили в нужное отделение, определенному почтальону. Но пару лет назад по какой-то неизвестной причине кто-то наверху для чего-то решил поменять эти статусы местами, и началась полная неразбериха.

В тренде:

При помощи сервиса сайт вы оперативно узнаете точное местоположение вашей посылки доставляемого компанией DHL.

Компания DHL является одной из самых популярных компаний в сфере экспресс доставки грузов и оказывает логистические услуги более чем в 220 странах мира. Главный офис компании находится в Германии, а а общий штат составляет более 300 000 человек. Стоимость услуг компании нельзя назвать дешевой, поэтому доставку DHL выбирают прежде всего для доставки дорогостоящих товаров.

При отслеживании посылок необходимо учесть, что все посылки DHL независимо от страны получателя первоначально поступают в сортировочный центр DHL в Германии, и только после этого отправятся в страну назначения.

Виды номеров отслеживания DHL

Трек-номера посылок DHL различаются исходя из выбранного вида доставки:

RX123456789DE (Стандартный номер отслеживания DHL)
GM12345678901234567 - трек код состоящий из 2 букв «GM» — Global Mail и 17-ти цифр
JD123456789012345678 — международные экспресс отправления DHL Express WORLDWIDE
1234567890 — фактически номер накладной, по которой так же можно произвести отслеживание

Что этот статус означает?

Неудачная попытка доставки в Алиэкспресс – это статус отправления, означающий невозможность передачи посылки получателю в связи с рядом обстоятельств. Данная надпись может появляться в личном профиле Али, либо на сайте отслеживания посылок по трек-коду.

Также существует несколько вариаций данного сообщения, среди которых:

Неудачная попытка вручения посылки.
Доставка не выполнена.
Неудачная доставка.

Каждый из вариантов высвечивается в зависимости от обратной связи почтовой службы сервису, машинного перевода системы.

Причины неудачной попытки доставки в Алиэкспресс

Переживать за сохранность вашей покупки из интернет-магазина не стоит – в данном случае посылка практически дошла до конечного пункта назначения (вашего отделения почты), однако не смогла быть передана непосредственно получателю. Далее следуем по подпунктам с примерными определениями проблемы от «Почты России».

Временное отсутствие адресата

Банальная ситуация – вы оплатили курьерскую доставку, которая была реализована в ваше отсутствие. То есть, получатель не присутствовал по месту назначения отправления, а значит не смог расписаться за получение.

Итог – курьер отправился обратно в офис, передав соответствующую информацию в систему. Решение – звоним в службу доставки, объясняем ситуацию, договариваемся о повторном получении в указанное время.

Самовывоз

Иногда статус «Неудачная попытка доставки» выставляется при устной договорённости работников почты и получателя о личном визите в отделение.

Некоторые подразделения «Почты России» и вовсе ставят этот пункт «по умолчанию», игнорируя ZK-извещения. Если звонок из почтамта был – просто идём в него и забираем посылку. В противном случае – звоним по контактному телефону для уточнения ситуации.

Технические неполадки

Одна из самых распространённых причин невозможности доставки – в районном отделении почты произошли некоторые трудности с доставкой на дом, отправкой извещения о получении.

Яркий пример – остановка подачи электроснабжения, что может вызвать сбои в системе. Выход всё тот же – звоним в отделение и узнаём причины задержек, договариваемся о дате и времени удобной доставки / визита по адресу отправки.

Отказ получателя

Подобный вариант актуален при просрочке времени хранения посылки на почте – обычно этот период составляет около 1 месяца. Это значит лишь то, что вам было отправлено извещение о получении, однако оно было проигнорировано. Рекомендуется немедленно связаться с оператором – после истечения сроков хранения отправление высылается обратно, на адрес отправителя.

Неправильный адрес доставки

Также нередкий случай, учитывая до сих дающий сбои машинный перевод AliExpress. Здесь придётся постараться – приходим в отделение лично, с паспортом или другим удостоверяющим документом.

Главное – не ругаться, спокойно объяснить ситуацию, так как по документам посылка с неправильным адресом технически принадлежит не вам. Случаев отказа при благоприятном расположении – единицы, ведь все мы люди и понимаем цену ошибок.

Отложена по просьбе адресата

Если курьера/почтальона на пороге встретил ваш близкий родственник и указал на отсутствие по причине командировки/путешествия/отпуска – посылку просто-напросто откладывают до личного получения.

Такая просьба возможна и напрямую ещё до получения – перед срочным отъездом звоним в отделение и просим не отмечать отправление как «невостребованное», устанавливаем дату самостоятельного получения.

Заключение

Надеемся, данный материал помог вам разобраться со статусами «Неудачная попытка доставки» и «Неудачная попытка вручения», которые появляются в Алиэкспресс. Без паники, стоило только немного разобраться в ситуации! От себя еще хочу добавить, что в последнее время на встроенном сервисе отслеживания Али, наблюдаются сбои в машинном переводе. Поэтому может быть и такой вариант — что ваша посылка просто пришла на Почту и вам просто следует пойти и забрать её.

Причины несостоявшейся передачи отправления

Термин «Неудачная попытка вручения» используется отделениями Почты России в том случае, когда почтовое отправление (посылка, письмо, ценная бандероль) были не доставлены получателю по той или иной причине.

При неудавшейся попытке вручения почтовое отправление размещается в ближайшей к получателю точке выдачи почтовых отправлений (отделении почты).

В этом случае алгоритм действий адресата довольно прост.

Нужно лишь прийти по адресу пункта выдачи, указанному в письменном извещении или интернет-истории отслеживания движения почтового отправления, предъявить паспорт, и получить почтовое отправление.

Причины неудачной попытки вручения

Причин, из-за которых получатель не получает почтовое отправление, при осуществленной почтовым курьером попытке его вручения может быть несколько.

Отсутствие адресата по месту проживания или регистрации на момент вручения почтового отправления по индивидуальным причинам. Таковыми являются пребывание адресата на момент вручения отправления на работе, отлучение на неопределенное время по собственным делам, несвоевременное возвращение из путешествия или командировки.
Персональное получение адресатом почтового отправления. Адресата оповещают о прибытии отправления, он сообщает, что заберет его сам. На отправлении при этом ставится отметка о неосуществленной попытке доставки с пояснением о том, что адресат заберет посылку самостоятельно.
Технические причины невозможности получения почтового отправления. Эти причины возникают при сбоях электроснабжения, проблемах с Интернет-соединением или работой компьютеров в пункте выдачи почтовых отправлений. Эти причины носят название временных технических причин неполучения почтового отправления. После устранения этих причин, получить почтовое отправление для адресата не составляет труда.
Ошибка в указании адреса, сделанная получателем. Данная причина представляет собой указание адресатом некорректной контактной информации (неполный или не точный адрес) для доставки бандероли, посылки или письма. Получатель, в том случае, когда имеется возможность отследить почтовое отправление, может получить его по адресу места вручения, предъявив документы, удостоверяющие личность (паспорт).
Отложение получения почтового отправления по просьбе получателя. Данная причина возникает при возникновении форс-мажорных, внештатных ситуаций (срочная командировка, экстренная госпитализация, пребывание в стационаре и др.) В данном случае необходимо заранее информировать оператора почтового отделения о временной неспособности получения отправления, и перенести время получения на удобную для этого дату.
Отказ от получения почтового отправления адресатом. Распространенная штатная ситуация, связанная с отказом адресата получать ненужный ему, навязанный рекламный продукт в виде писем от банков, рекламных буклетов и товаров, присылаемых без получения предварительного согласия получателя.

Многие сетевые магазины после приобретения у них какого-либо товара, с указанием адреса покупателя, впоследствии отправляют ему рекламную продукцию своей компании с целю привлечения интереса.

Также, многие банки, после оформления в них, имея доступ к личной информации человека и его адресу, письменно уведомляют адресата о своих новых финансовых продуктах и акциях, предлагая воспользоваться ими. В данном случае оператор, после получения заявления от адресата о нежелании получать данные отправления, должен вернуть бандероль или письмо отправителю с заметкой «отказ от получения отправления».

Какое значение имеет неудачная попытка вручения для получателя, ожидающего важного почтового отправления, которое не было им получено? Какие последствия может нести невручение почтового отправления адресату?

Можете быть спокойны, ничего страшного не произошло. Неудавшаяся попытка вручения — штатная, часто встречающаяся ситуация . Формулировка «неудачная попытка вручения» обозначает лишь то, что попытка доставить почтовое отправление была осуществлена, но по ряду причин не состоялась.

Адресат (получатель) имеет право в течение месяца, а в определенных случаях, и более (информацию необходимо уточнить у оператора отделения), прийти в почтовое отделение, предъявить паспорт, и получить присланное. Отправить почтовое отправление обратно отправителю отделение связи имеет право лишь с истечением срока ожидания, в течение которого адресату должно быть отправлено несколько упреждающих извещений об этом.

Быстрой отсылки по месту отправления производиться не будет. Да и в наш век современных технологий отследить путь почтового отправления по трек-номеру, и получить само отправление гораздо проще. Зачастую, благодаря интернет-отслеживанию, получатель узнает о состоянии статуса отправления намного раньше, чем получит бумажное извещение о нем.