На какой номер звонить при дтп. Что делать и куда звонить сразу после дтп

Каждый из граждан может невольно стать участником дорожно-транспортного происшествия. Если оно всё-таки произошло, то нужно попытаться не терять над собой контроль и сделать всё в соответствии с законом.

Что нужно делать после попадания в ДТП?

Не забудьте установить знак , ведь его отсутствие повлечёт к дополнительным расходам. Обязательно осмотрите пассажиров на наличие травм различной тяжести и если необходимо, вызывайте скорую, а после сотрудников ГИБДД .

При столкновении с другим транспортным средством нужно сделать следующее:

1. Произвести полную остановку, заглушить двигатель и вести себя не агрессивно. Порой сделать это крайне трудно, но конфликт с иным участником аварии ничем вам в этой ситуации не поможет. Наоборот, данная ситуация будет впоследствии обращена против вас.
2. Включаем аварийный сигнал и обязательно устанавливаем знак как указано в правилах дорожного движения. Там указано, что в населённых пунктах знак должен находится не ближе 15 метров от машины, вне их не менее 30 метров.
3. Нужно обязательно осмотреть пострадавших в аварии (если таковые имеются) и незамедлительно позвонить в скорую помощь . Для этого с мобильного телефона нужно набрать номер 911. Если в такой момент у вас отсутствуют средства на счёте, то надо звонить по номеру 122 и вас соединят с необходимой службой.
4. Вызвать сотрудников ГИБДД для того, чтобы зафиксировать факт аварии. Им необходимо рассказать как именно произошло данное происшествие и какие повреждения получили автомобили. Не следует пытаться договориться с другим участником аварии самостоятельно, так как это всегда риск.
5. Сообщаем своему страховщику о случившемся.
6. В ожидании полицейских (их приезд зависит от множества факторов и порой они могут ехать от 2 до 5 часов) нужно сделать фотографии и видеозаписи расположения автомобилей , записать на бумаге повреждения, которые получил ваш автотранспорт в результате аварии и стоит поискать свидетелей аварии.
7. По приезду сотрудников нужно помочь им в составлении правильной картины происшествия, которая будет описана в справке о ДТП, протоколе и в схеме.
8. Если сотрудник после составления что-то не дописал или записал некорректно, то перед подписанием необходимо ему об этом обязательно сообщить.
9. Уточняем, вся ли информация внесена об ином участнике дорожного происшествия.
10. Обязательно берём справку о ДТП. Именно с ней нужно будет обращаться в страховую компанию.

Вызов ГИБДД

С 1 июля вступают в силу поправки в ПДД – нововведения в том числе конкретизируют порядок действий водителей при ДТП ().

Как и сегодня, участники ДТП обязаны будут немедленно остановить автомобили после столкновения, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки и не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию ().

Если машины мешают движению, водителям по-прежнему надо будет освободить проезжую часть. Но здесь есть один нюанс. Водители при любом ДТП, как и сейчас, обязаны будут освободить проезжую часть, если движение по ней стало полностью невозможным. Если же в аварии нет пострадавших, отогнать машину с места ДТП необходимо будет не только при полностью парализованном движении, но и когда для него создаются препятствия. ПДД не разъясняют, что именно понимается под такой ситуацией – например, будет ли препятствием движению ДТП на средней полосе, если на крайних левой и правой полосах движение продолжается, но немного замедлилось. Очевидно, это предстоит решать самим водителям в каждом конкретном случае.

Отметим, что специальной ответственности за нарушение этой обязанности поправки не установили. Однако водитель может быть наказан по общей норме за невыполнение обязанностей в связи с ДТП, участником которого он является. Размер штрафа за такое нарушение составляет 1 тыс. руб. ().

Перед тем, как отогнать свои автомобили с места происшествия, водители должны будут также, как и сейчас, предварительно:

• зафиксировать с помощью средств фотосъемки или видеозаписи положение автомобилей по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры (в настоящее время достаточно зафиксировать положение машины без увязки с объектами дорожной инфраструктуры и расположением по отношению к другим автомобилям);
• запечатлеть на фото и видео все следы и предметы, относящиеся к происшествию;
• принять все возможные меры к сохранению следов ДТП и организации объезда места аварии.

Однако с завтрашнего дня, фиксируя детали происшествия на фото и видео, водителям не нужно будет заручаться показаниями свидетелей.

Кроме того, с 1 июля сотрудники ГИБДД будут выезжать на место происшествия, только если в результате ДТП пострадали люди.

Законодателем предусмотрены три различные ситуации, в зависимости от которых автомобилистам предстоит выбрать ту или иную модель поведения ( , ). Рассмотрим их подробнее.

Ситуация 1. В результате ДТП ранены или погибли люди . В данной ситуации требования к действиям участников ДТП не изменились. Как и сейчас, водитель, причастный к аварии, будет обязан:

• оказать первую помощь пострадавшим, вызвать скорую помощь и полицию;
• в экстренных случаях отправить пострадавших в больницу на попутном или, если это невозможно, на своем автомобиле (в последнем случае в медицинском учреждении нужно будет предъявить свой паспорт или водительское удостоверение и регистрационный документ на машину), а затем возвратиться к месту ДТП;
• записать фамилии и адреса очевидцев аварии и ожидать прибытия сотрудников полиции.

Ситуация 2. В результате ДТП причинен вред только имуществу, между водителями есть разногласия относительно обстоятельств происшествия . С 1 июля водитель, причастный к аварии, будет обязан:

• записать фамилии и адреса очевидцев аварии;
• сообщить о случившемся в полицию для получения указаний о месте оформления ДТП;
• оставить место происшествия, если сотрудник полиции даст указание об оформлении документов на ближайшем посту дорожно-патрульной службы или в подразделении полиции. Если таких указаний нет – оформлять документы на месте.

Ситуация 3. В результате ДТП причинен вред только имуществу, между водителями нет разногласий относительно обстоятельств происшествия . Участники такого ДТП не обязаны по новым правилам сообщать о нем в полицию и могут выбрать один из следующих вариантов.

Во-первых, автомобилисты, как и сейчас, смогут оформить документы без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, заполнив бланк извещения о ДТП по правилам европротокола и оставить место происшествия.

Однако для оформления ДТП в этом случае должны быть соблюдены дополнительные условия:

• в ДТП участвуют два транспортных средства;
• у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО;
• вред причинен только автомобилям;
• обстоятельства причинения вреда не вызывают у водителей разногласий.

Обращаем внимание, что максимальная сумма страхового возмещения при европротоколе составляет 50 тыс. руб. Для Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей действуют повышенные лимиты – страховая компания может выплатить до 400 тыс. руб. Правда, для того, чтобы ими воспользоваться, надо выполнить дополнительные условия: зафиксировать данные о ДТП с помощью средств навигации, использующих систему ГЛОНАСС. Но если полис ОСАГО получен хотя бы одним из водителей до 1 августа 2014 года страховая выплата вне зависимости от региона, в котором произошло ДТП, составит 25 тыс. руб.

Во-вторых, участники ДТП смогут оставить место происшествия и оформить документы о ДТП с участием уполномоченных на то сотрудников полиции на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции (предварительно звонить в полицию для получения указаний при этом не нужно).

В-третьих, водители могут не оформлять документы о ДТП, если повреждено только их имущество и у каждого из них отсутствует необходимость в оформлении указанных документов, и покинуть место происшествия.

Не все так просто

Несмотря на то, что положения ПДД достаточно детально прописывают обязанности водителей, на практике автомобилисты могут столкнуться с рядом вопросов. Редакция портала ГАРАНТ.РУ разобралась, как следует действовать, если...

1

ДТП произошло на двухполосной дороге, где отсутствует обочина. На двухполосной дороге любая авария становится причиной пробки, часто многочасовой. Новая редакция обязывает водителей освободить проезжую часть, если их автомобили мешают проезду, но как быть, если нет обочины? Управляющий партнер компании "Антистраховщик", руководитель портала "Антистраховщик.РФ" Илья Афанасьев пояснил порталу ГАРАНТ.РУ, что в такой ситуации водителю следует переместить свой автомобиль максимально близко к правому краю проезжей части.

2

Автомобиль причастного к ДТП водителя в результате аварии не на ходу. В данном случае водитель не сможет самостоятельно освободить проезжую часть по объективным причинам, но ПДД не содержит никаких исключений из нормы, закрепляющей такую обязанность. "Надо постараться по максимуму переместить авто к обочине или к правому краю проезжей части при помощи буксирующего троса, попросив помощи у проезжающих водителей", – советует Илья Афанасьев.

3

Водители договорились не оформлять документы о ДТП и разъехаться, однако один из них впоследствии обвинил другого в том, что тот оставил место происшествия. Чтобы этого не произошло, участникам ДТП следует обезопасить себя заранее. Например, обменяться расписками о том, что оба участника добровольно уехали с места происшествия. Кроме того, желательно указать, что участники ДТП претензий имущественного или иного характера друг к другу не имеют, или составить соглашение об условиях выплаты компенсации за возникшие повреждения. При этом нужно обязательно указать время и адрес места ДТП, паспортные данные обоих участников и сведения об автомобилях и документах на них.

Куда звонить при ДТП в Москве, если попал в аварию, или стал свидетелем происшествия на дороге? Ведь в первые минуты у водителя просто шок, и он не соображает, куда бежать, и что делать. Тут сразу следует отметить, что «бежать», это не лучший способ решить проблему. В большинстве случаев виновника всё равно находят, и в случае самовольного оставления места ДТП, вина беглеца становится более тяжкой. Нужно постараться взять себя в руки и первым делом сообщить своим близким об аварии.

Если в маленьких городах всё просто, и при любом происшествии можно позвонить в Службу Спасения – 112, то в столице эта служба бывает перегружена запросами, и помощи можно ждать долго.

Куда звонить при ДТП в Москве с мобильного?

С мобильного телефона, эти комбинации можно позвонить, набрав «горячий номер» полиции.

• МТС – 020
• ТЕЛЕ 2 – 020
• Мегафон – 020
• Билайн – 002

Если есть пострадавшие, и нужно срочно вызвать «Скорую помощь» наберите с мобильного:

• Билайн – 030
• МТС – 030
• Мегафон – 030

Или всё тот же номер 112, с любого мобильного оператора.

Во время разговора следует сообщить оператору количество пострадавших (если имеются) и характер травм. Если вы не медик, лучше не оказывайте первую помощь, ведь вы можете навредить.

Если попал в ДТП куда звонить? Ведь Москва большая, и существует много подразделений ГИБДД, которые отвечают за определённый округ. Вы решили вызвать ГИБДД для составления протокола, запишите следующие номера городского телефона, это существенно сократит время ожидания:

• Дежурная часть ГУВД: 924-31-17
• ДПС ЦАО: 246-66-44
• УВД САО: 487-77-87
• СЗАО: 499-39-44
• ЗАО: 439-35-10
• ЮЗАО: 333-00-61
• ЮАО: 954-10-45
• ЮВАО: 170-95-74
• ВАО: 166-78-77
• СВАО: 903-09-62

Дежурный оператор примет звонок и отправит на место ДТП наряд.
При ДТП без пострадавших, но с большим повреждением транспортного средства, разумней позвонить в свою страховую компанию, для вызова эксперта. Номер телефона страховой компании указан в страховом полисе, который всегда должен быть при водителе. Обычно, страховой эксперт сам вызывает ГИБДД, для составления протокола, и если медицинская помощь никому не требуется, достаточно лишь позвонить в страховую компанию.

Если ущерб при ДТП небольшой, и все участники мирно договорились, можно и не извещать ГИБДД об аварии, но рекомендуется составить европротокол, по всем правилам.

В любом случае, при ДТП – паника ваш враг. Запишите экстренные номера в память мобильного телефона, и в случае необходимости, вы всегда сможете похвалить себя за предусмотрительность.

Абсолютно с каждым участником дорожного движения может произойти неприятная, а порой даже трагическая ситуация на дороге. Не имеет разницы, пешеход вы, пассажир или водитель транспортного средства – в любом случае вы должны знать, что делать при ДТП. В первую очередь, вы должны запомнить телефоны экстренных служб, обязанных помочь пострадавшим участникам аварии. Даже, если вы не были причастны к ДТП, ваш гражданский долг сообщить о происшествии, в случае необходимости.

Если вы попали в мелкое ДТП, без пострадавших и вашей машине был причинен незначительный урон, то все равно стоит вызвать инспектора ГИБДД. Конечно, вы можете своими силами заполнить извещение о ДТП, совместно со второй стороной, попавшей в аварию и не вызывать при этом сотрудника полиции, но в этом случае, вам никто не гарантирует, что при неправильном заполнении документа, вы получите страховое возмещение.

Таким образом, следует сделать вывод, что в любом случае вам нужно вызывать инспектора ГИБДД. Проще всего это сделать посредством мобильного телефона, не надеясь на близость стационарного аппарата. Итак, давайте запомним, а еще лучше занесем в контакты мобильного телефона следующие важные номера.

Как вызвать помощь

Сейчас появился новый единый экстренный номер для всех операторов сотовой связи – 102 для вызова полиции и ГИБДД. Причем прежние телефонные номера также находятся в действии.

Служба спасения с номером 112 работает для вызова ГИБДД

Уже давно существует также общий экстренный номер телефона для вызова любой оперативной службы. Согласно нормативным актам система-112 формируется посредством союза ЕДДС — единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований, МСЦ – межрайонных ситуационных центров, РСЦ – регионального ситуационного центра и ДДС – дежурно-диспетчерских служб следующих экстренных служб:

• Пожарная охрана;
• Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях;
• Полиция;
• Служба медицины катастроф;
• Скорая медицинская помощь;
• Аварийная газовая служба;
• Служба «Антитеррор».

Причем этот перечень не окончательный, при необходимости в него могут быть внесены другие экстренные службы, в зависимости от нужд конкретного субъекта РФ по решению законодателей.

При возникновении ДТП для начала необходимо совершить следующие действия:

• заглушить двигатель;
• включить сигнальные огни аварийной остановки;
• разместить аварийный знак на расстоянии 15 метров позади автомобиля или иного ТС (вне населенного пункта – на 30 метров);
• оперативно оказать необходимую помощь пострадавшим.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

После выполнения этих действий необходимо вызвать дорожную полицию на место столкновения. Совершить вызов можно несколькими способами.

1. С мобильного телефона вы связываетесь с полицией. Все меры для прибытия сотрудников ДПС на место аварии примет дежурный. Мобильные операторы имеют разные номера полиции:
   • Мегафон, МТС – 020.
   • Билайн – 002.
   • Skylink, Теле2 – 02.
2. Связаться с полицией можно с городского стационарного телефона по единому номеру 02. Оператор примет ваш вызов и сам вышлет к месту аварии дорожно-патрульную службу и, если это необходимо, «Скорую медицинскую помощь».
3. Отсутствие связи. В данной ситуации вам помогут следующие номера:
   • Экстренная помощь – 112. Вы сможете осуществить звонок даже при условии отсутствия сигнала мобильной связи, денежных средств на счету и даже если в телефоне отсутствует SIM-карта.
   • Служба спасения – 911. Этот номер является единым во всех регионах нашей страны.

Если никаких средств связи нет и добраться до них не представляется возможным, следует просить о помощи проезжающие мимо машины, останавливая их.

Сколько времени занимает вызвать дорожно-патрульную службу на место ДТП

Для того чтобы обезопасить себя в будущем, лучше заранее иметь в списке контактов своего телефона номера полиции, экстренной службы и службы спасения. Так вы сможете намного быстрее осуществить вызов сотрудников ГИБДД и при необходимости «Скорой помощи».

Сколько времени ждать дорожно-патрульную службу

Если в возникшем ДТП отсутствуют пострадавшие лица, а суммарные потери от происшествия составляют, по предварительным данным, не более двадцати пяти тысяч рублей, то в целях экономии времени водители могут составить Европротокол. В этом случае можно сразу обратиться в Страховую компанию. Но на данный момент водители в нашей стране еще не привыкли к данному нововведению и относятся с недоверием к подобной процедуре.

Поэтому чаще всего вызывают сотрудников ДПС на место аварии.

В Приказе Министра МВД прописаны временные нормативы, в которые должны уложиться сотрудники ДПС. Однако, это касается только тех случаев, когда в ДТП есть пострадавшие. Сотрудники полиции должны прибыть к месту аварии не позднее двадцати минут с момента их вызова на федеральных трассах, а также в Москве и в Санкт-Петербурге. В других городах этот срок составляют пятнадцать минут.

При отсутствии пострадавших сроки прибытия сотрудников ДПС к месту аварии никакими правилами и нормами не устанавливаются.

Обязанности инспектора ДПС на месте столкновения

Основные обязанности инспектора ДПС описаны в следующих документах:

• Постановление МВД о работе ДПС.
• Методические рекомендации по организации деятельности органов внутренних дел.
• Кодекс РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ).

Таким образом, обязанности инспектора ДПС, вызванного к месту ДТП, заключаются в следующем:

• Все следы происшествия необходимо сохранить без изменений (местоположение ТС и иных причастных к происшествию предметов).
• Инспектор ДПС обязан узнать, есть ли пострадавшие и насколько серьезны травмы. Он должен оперативно помочь пострадавшим, обеспечить прибытие на место аварии «Скорой помощи» либо доставить их в больницу.
• Должны быть установлены личности всех граждан, участвующих в аварии. Инспектор ДПС должен узнать, были ли свидетели происшествия. Если были, то должны быть зафиксированы их личные данные. Никакого права принудительно привлекать свидетелей к делу инспектор ДПС не имеет.
• В ситуации, когда кто-либо из участников аварии пытается , инспектор ДПС должен зафиксировать номер, а также особые отличия его автомобиля либо другого ТС (мотоцикла, велосипеда), оперативно сообщить информацию полиции, чтобы нарушителя могли быстро задержать.
• При отсутствии пострадавших инспектор может самостоятельно оформить все необходимые документы.

Какие документы должен оформить инспектор дорожной полиции

1. Основной документ – это протокол об административном правонарушении. Протокол осмотра места происшествия составлять не требуется. Копии протокола вручаются виновнику происшествия и потерпевшему под роспись.
2. Схема ДТП со всеми подробностями, которая включает:
   • описание места столкновения;
   • параметры полосы движения, где произошла авария;
   • количество полос движения;
   • расположение ограждений, тротуаров, построек, а также иных объектов в участке ДТП;
   • дорожную разметку и знаки;
   • расположение ТС после происшествия;
   • положение остатков груза, поврежденных деталей автомобилей и их осколков;
   • сторону движения ТС до момента аварии;
   • тормозной путь и его следы на дороге.

   Водителям следует отнестись с особой внимательностью ко всем данным, нанесенным на схему, так как малейшая деталь может существенно повлиять на ход всего дела.

3. Объяснения участников и свидетелей в письменном виде.

Все документы составляются инспектором ДПС в присутствии водителей, которые могут по ходу процесса оставлять свои комментарии. Ни одна графа в документах не должна остаться незаполненной, все данные вносятся на месте происшествия.

Действия инспектора ДПС существенно меняются, если в ДТП пострадали люди, и выглядят следующим образом:

1. На место аварии вызывают оперативно-следственную группу, в состав которой входят:
   • Дознаватель.
   • Эксперт.
   • Оперативный работник.
   • При необходимости медицинские работники.
2. Документы, необходимые для оформления происшествия, составляет оперативная группа. Участников аварии и ее свидетелей опрашивает дознаватель, после чего составляет в письменной форме их объяснения произошедшего. К стандартным документам, добавляются следующие :
   • Справка о ДТП. Ее форма утверждается Приказом МВД РФ от 25.09.2006 №748 («О форме справки о дорожно-транспортном происшествии»). Справка выдается водителям сразу же на месте происшествия. Если ее составление на месте аварии невозможно, то справка выдается в течение одних суток;
   • Акт медицинского освидетельствования водителей на предмет алкогольного или наркотического опьянения , составленный в присутствии двух свидетелей;
   • Протокол осмотра места происшествия , в который входят личные данные всех участников аварии, свидетелей, понятых, сотрудников полиции, членов оперативной группы, хронометраж осмотра.
3. В некоторых случаях все вышеперечисленные документы может оформить инспектор ДПС, если следственная группа находится слишком далеко от места происшествия либо в данный момент находится на выезде.

Если участники аварии согласны с исходом дела, признают свою ответственность и готовы уплатить штраф, то инспектор может сразу же оформить и вручить постановление-квитанцию.

В случае когда установить правонарушителя на месте ДТП не представляется возможным, то выносится постановление о возбуждении административного правонарушения и дальнейшего расследования.

Все вышеперечисленные справки и документы выдаются прежде всего для возмещения ущерба через страховую компанию. Иногда возникают ситуации, когда сотрудники страховых компаний требуют дополнительного заверения справки об аварии сотрудниками ГИБДД, однако, такие действия являются неправомерными.

Дополнительных печатей и штампов справка содержать не должна помимо тех, которые на ней уже имеются. Если справку все же отказались принять, вам следует потребовать отказ, оформленный в письменной форме для дальнейшего обращения в головной офис компании, регулирующие либо судебные органы.